各国对DHL的要求

2

所有国家

拒收物品： DHL不接受货币(包括银行本票、汇票、支票、债券、股票)、易燃易爆品、

军火武器及其零配件、仿真军火成品及其零配件、腐蚀品、锂电池、液体、粉末状、赌博用具、

鲜活物品、光/磁碟、宗教及政治宣传品、淫秽及色情物品、药品、烟草及酒精类、古董文物、

珠宝首饰及贵金属、汽车零配件、冒名牌或侵产权物品、毒品、厚度在三公分以上石板、打火机、

压缩机、发动机、电动机、颜料、木炭、油缸、胶水、冰箱、空调、温度计、国旗以及

其它海关禁运之物品；(国际快件、空运需留意航空禁运物品)

3

所有国家

各国家不接受地址（PO Box）通知
至以下国家，请向寄件人要求正确的收件人地址，以免货件出现不能派送及强制退回问题，请知悉。
澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝南、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩
卢旺达、沙特阿拉伯、南非、苏丹、叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门、比利时、塞浦路斯、法国、德国
希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎格、美国

4

所有国家

DHL最新操作规则
从2011年1月1日起, 对于货件操作将会有如下要求：
1、“D特惠价”取消美国材积原来的6000计法，将采用长（CM）x 宽(CM) x 高 (CM)/5000的计算方法，

DHL在2011年全球网络统一标准。
2、将会全面征收货物尺码过大和重量过重附加费，在新措施下，长度超出120CM或单件重量超过70KG

都会征收，费用为RMB175元/票；详细计算方法待接到进一步通知后公告！

5

所有国家

DHL清关发票最新要求
由于近期出现发票不清晰导致清关延误的货件很多，严重影响了DHL的正常操作，为了不影响货件的正常安排，

从11月1日起，一律要求提供电子档打印的发票（拒绝手写），且要求一式三份。若我司查到未按此要求操作的，

我司将做扣件处理，造成延误我司概不负责。

6

所有国家

关于香港D渠道部分货件需提前订舱通知
 接代理通知，由于仓位紧张，即日起对美国与亚太（非这两个区域请详情看下面要求）单件超重、尺寸超长

或单票超重货物必须提前订舱，具体订舱标准如下：
1.单件超过250KG；
2.单票超过2000KG；
3.尺寸：长304cm*宽218cm*高160cm（其中一边超出也需要提前订舱）
 
货物符合以上任何一个标准的，均需我司提前订舱，待D代理确定后才能将货物安排过港。在此期间，

货物将有一定时间的耽误，望各位理解与配合

 

由2011年12月15日起，超大/重货之界定及订仓申请有以下更新：

凡寄往非美國和非亞太區目的地的貨件，如超過以下重量 / 尺寸，将会被视为超重/大件，需要作订仓申请。

- 实重: 1000公斤或以上

- 材积:   任何超過300CM (长度) X 120CM (宽度) X 160CM (高度)

- 同日发出多票为同一收/发货人，而其总计费重量超出1000公斤。

- 同日发出多票为同一发货人，同一目的地代码，而其总计费重量超出1000公斤。

至於目的地为美国或亚太区的超重貨件，則維持目前2000公斤的做法

温馨提示：如货件在未有得到仓位确认而发到我司，其因而产生之所有额外费用，将全数由贵司承担

7

所有国家

DHL内有电池的电子产品须提供电池信的通知
接DHL紧急通知，所有的MP3、MP4、手机、手提电脑等带电池的电子产品，都必须提供MSDS证明和电池信，

以及在货物外包装贴上电池警告性(长12CM ,宽11CM)标签才能接受中转，否则将只能作退件处理，且会产生退件费。

如所寄此类产品中没有附带电池，须在发票申报的品名后面注明（NO BATTERY)

8

所有国家

凡经DHL渠道中转的货物，若地址属于偏远区域的，均会有所延误，并需加收相应的偏远费用。如有漏收，

均以HK DHL的账单为准，并必须补加收相应的偏远费用，这个会导致偏远费用的滞后加收 
另外代理可以

在发货前，先自行在DHL查偏远的网站选择国家，并输入正确的邮编和城市进行查询，以便及时加收客户的偏远费用。

网站链接如下： 
http://remoteareas.dhl.com/jsp/first_main.jsp

9

部分国家

关税：部分国家申报价值参考：英国：超过USD20，可能产生关税。

美国：USD200以下，通常无关税产生，USD200以上的，可能产生关税。

新加坡：超过USD400，可能产生关税。

韩国：超过USD60，可能产生关税。

巴西：不论价值和重量多少当地海关都要征收关税

10

 阿尔及利亚

单件重量不能大于30kg，单票重量不超过30KG

接DHL通知，所有寄往阿尔及利亚（Algeria)的包裹，无论货件寄运前或货物到达当地后，均不接受关税预付

（关税DDP），寄运货件前，发货人必须与收件人协商好，关税必须由收件人支付，否则货物无法清关或派送等情况，

产生一切延误及费用均由发货人承担。

11

 澳大利亚

澳大利亚木制产品，必需要随货附带正本的熏蒸证明，证书号要在运单与发票上注明！
All commercial shipments of wooden products sent to Australia must be accompanied by an

original fumigation certificate that links to the consignment, e.g. stating the fumigation certificate

number on the HAWB and/or commercial invoice. Failure to provide this documentation may result

in additional clearance delays and costs. 

所有到澳大利亚的快件（包括文件与包裹）须注意以下：
1、所有的商业发票必须要提供市场价值，否则会随时造成延误或不允许清关。
2、清关必须具备所有的清关文件，包括完整的商业发票，装箱清单和入口许可证等等。

12

阿富汗

DHL--寄往阿富汗城市KANDAHAR无包裹服务
阿富汗的坎大哈Kandahar（KDH）以及军事基地以外的地区只接受文件的派送服务，包裹派送服务只接受寄给

属于军队的个人或公司， 除此以外的包裹将在不作通知的情况下自动退回寄件地，所产生的相关退回费用将由

发件人自行承担。
温馨提示：请各位客户在寄出包裹前先谨慎确认收件人所在地是否归属于军队。

13

阿根廷

DHL--寄往阿根廷的新的进口限制和牌照规定
由于2011年1月进口到阿根廷的货物增长52％，阿根廷政府已决定立即实行额外的200种产品的进口许可证要求，

作为保护本地贸易工业的措施。新的进口要求于3月7日生效，内容如下：    
1.收货人及具体商品必须注册为海关和工商局的进口商或商品，这一过程可能需要长达3个月。   
2.一旦授权并进行登记的收货人可以进口受影响的产品，这将需要正式的清关并要由持牌经纪清关公司进行清关                                                                          

3.以下是受影响的行业/商品：    
 汽车 金属制品 机械   零售商 电梯 移动移信设备和手机 电脑硬件

14

阿联酋

DHL--对迪拜发票要求
从2011年1月1日开始，所有具有商业性质运送到迪拜的貨件而申报价值超过美金$ 270.00的，发票必須符合

以下要求：
1.发票必须是打印的（不接受手写发票），并有唯一的发票编号，显示原产地的商品（每项产品），每项产品的

完整描述，HS代码（商品编码），每项产品的重量，每项产品的单位数/件，每项产品的价值和货币。
2.发票上多项目的通用描述是不能接受的，例如描述：配件，120kilogarms，价值$ 300.00美元。
发票样本请

参考迪拜海关网站：
http://www.dxbcustoms.gov.ae/content/home
3.所有商业性质的貨件，不论进口或出口迪拜，进口商和出口商必須与迪拜海关管理局登记并索取进口商/出口商

代码。大多数商业托运人已经注册。如果出口商或进口商未注册，此类货件将会清关延误。
注：进口商/出口商代码不是强制性由寄件人提供的。當然，如寄件人能提供更详细和准确的信息，快速和无障碍

的进口可能性较高。

15

埃及

DHL--对埃及重量通知说明
请注意：为顺从埃及的重量要求，发票上需要注明原产国，并有以下要求需要注意：
尺寸要求
最大材积：长120CM（47英寸），宽80CM（31英寸），高80CM（31英寸）
重量要求
对于包裹，单票最大重量不超过100KG（220磅），单件不得超过50KG(110磅)，
对于文件，每个文件不得超过300KG（661磅），单件不能超过50KG（110磅）。货物重量>100KGS必须要与

主运单发出，而不是分运单的方式进行门到机场出货（空运模式），货物清关会产生至少48小时的延误。
一般货物要求
货物超过以上限制会有额外48-96小时的延误，所有包裹（多件或单件）一旦超过上面的要求会产生175USD的罚款，

当地DHL也无法清出关来因而会有不可预知的延误。此外，这将需要收件人全权去负责清关及支付这些费用。

16

安哥拉

DHL--寄往安哥拉货件
所有寄往安哥拉的快件，发票必须要符合以下规定，否则不能中转：
1. 发票上要有COMMERICAL INVOICE字样 
2. 发票上必须全是英文字样，不能有中文
3. 无论是私人物品还是公司物品，均要在发票上注明收件人的税号即： Tax Identiy number 。
4. 另若是公司货物，要正本商业发票一式三份。

若所提供的发票以上资料没有齐全，将会延误货件中转，请各代理悉知

17

巴拉圭

DHL--寄往巴拉圭貨件有以下操作改变并即时生效：
- 货件单件重量如超过25公斤( 泡重或实重)，将有可能出现中转延误。
- 货件单件重量如超过70公斤( 泡重或实重)，更必须要以卡板盛载一拼寄运。而所用卡板亦必须符合当地入囗要求

建议使用纸或胶卡板寄运。
货件如没有按照以上要求操作，不排除会被中转站在没有通知情况下即时退回。
而退回运费亦会全数由贵司承担，故此，敬请贵司留意
由于货件會有机会抽查, 所以请勿密封
货件必须如实申报, 尤其注意仿牌及违禁件, 加強操作力度, 如貨件包含电池, 请预先提供相关文件以便核证

18

巴西

DHL--往巴西的包裹货件，除了遵循以往的操作要求外，即往巴西的非文件类货品，无论收件人为私人或公司，

关税由收件人支付的，必须在运单、发票上注明收件人增值税号（VAT NO.），如无法提供则须注明关税由寄件人

支付（DDP）。如无按此要求，货件将被自动退回，退回运费由寄件方支付。
另外，新增以下操作要求：在DHL服务指南（《Courier/Service Guide》）所列出的“Cities Service（服务城市）”，

凡派送城市、邮编不属所列资料范围内的，均须做关税预付。否则货件将被自动退回，退回运费由寄件方支付。
凡往巴西的非文件类货件，建议客户交货前联系我司客服部查询详情(必需提供邮编)查询。有此资料的客户，

建议交货前先自行核实。
 
.巴西------收件人税号的要求
请知悉：巴西海关自助通关系统实行将对海关清关带来一定的挑战性，如若发票/运单上的收件人税号不正确或是

无效的，货物将有可能扣在当地海关90天以上，巴西清关组必须要通知我们确认正确的收件人税号，收件人的税号

必须要在走货前注明在运单和发票上，另附加，正确的收件人信息是重要的，如若清关资料上的收件人税号不正确，

巴西海关清关组必须要联系收件人去确认收件人的正确税号。

19

白俄罗斯

寄往白俄罗斯的货件限制
从即日期起，白俄罗斯将有如下要求：
1. 白俄罗斯只限接受包裹寄往首都Minsk （MSQ），文件不受影响，如發現收件人地址不詳或收件人拒收，貨件将会

直接到付退回发件地，所产生的相关费用将由发件人承担，不能在当地选择销毁，并无收件人自提服务。

所以请寄件人在发货前确保收件人资料是完整正确的。
接香港敦豪的通知，出口到白俄罗斯的货件重量限制如下： 
    1.每件货件，最大重量：50公斤。 
    2.每票货件，最大重量：250公斤。 
    3.如果货件到达当地后会转第三方代理派送的（邮区后有“F”字样），每票货件最大重量：30公斤。

20

波兰

寄往波兰的包裹快件必须提供一式四份带有发件公司抬头的正本商业发票，且必须要有发件公司签字及盖章。

21

波利维亚

波利维亚海关对于发票要求
根据玻利维亚海关要求：对于所有非文件的货物必须是有在以下网站注册的：

http://bl-anb-1.aduana.gov.bo:7777/reg_importador/这是一次性的过程，附加，为避免任何清关延误，必须要寄件人在运单和发票上注明收件人的TAX ID。
重要性：
为避免货件延误：所有的货物，必须要提供完整的收件人的联系方式：收件人名（或公司名），地址，联系人名，
 

和电话号码。

22

俄罗斯

我司只接受文件，不提供包裹服务

23

俄罗斯、乌克兰、巴西

DHL目的地为Russian /Ukraine/Brazil的货件，货件到达目的地清关时海关要求货件转为一般贸易进口，收件人需

请清关代理或海关放行取决收件人提交清关文件。因为目的地国家的海关规定问题，建议相关同事向客户宣传走货

前确认发件人会和收件人做良好沟通、先衡量收件人在目的地的清关能力，以免货件被当地海关强制退回，造成

不必要的损失

24

厄瓜多尔

厄瓜多尔清关资料
接厄瓜多尔DHL服务商通知：为了不延误快件清关及派件时效，请走货前按如下相关要求进行操作：
1．所有包裹，一律需提供商业发票一式三份，不接受形式发票。
2．发票上不要更改或是改变发票上的真正的发件人信息（保证原始发票符合目的地海关要求，并符合国际贸易惯例
3．所有的包裹都必须提供原始文件，包括运单，商业发票（正本一式三份）和其他文件或证明。

25

法国

1、 高价值快件的进口：对于申报价值高于USD20的快件，在清关时需收件人提供相关文件协助的：若在20日之内

未接到发件人或收件人关于如何处理的回复时，法国海关将会对此类扣关件做以下操作中费用较低的一种： 
1.1 退回给发件人，退件费和关税全部由发件人支付； 
1.2 在海关销毁，发件人需要支付400欧元的手续费； 
2、 特殊费用征收：单件重量超过30公斤的货物，需加收USD25的特别操作费。

26

菲律宾

寄往菲律宾（PHILIPPINES）出口经济开发区的货件，要求收件人必须执有“出口开发区进口许可证（IP）”，方可

办理进口货物免税，而且此IP证，根据当地海关条例的规定，必须在货物抵达之前出示，否则该票快件将被视为应税

货物并被征收关税。

 

接DHL通知 菲律宾海关不接受以“PROFORMA INVOICES”抬头的发票，尤其是普货，仅接受以“INVOICE”抬头

的发票，请各代理做好把关

27

瓜德罗普岛

所有从中国大陆寄到瓜德罗普岛的衣服，必须提供正本的原产地证明才可以进口

28

哈萨克斯坦

请知悉以下是运送至哈萨克斯坦私人或公司货物中新的禁运品：
1、 酒精饮料、普通酒精及啤酒
2、 部分类型的烟草和制成品香烟
3、 种植于任何容器里的植物及种子

29

加拿大

关于加拿大关税支付方式
关于寄往加拿大包裹，货件一旦被DHL提取后，就不再接受更改关税的支付方式,请各代理在发货前必须确认好由

哪方承担关税，如若由发件人支付关税需在交货清单、运单和发票上注明清楚。如果确定关税到付，必须确保收件

人会支付关税，否则不接受更改为关税预付，货件可能因收件人拒付关税而被销毁或自动退回,所产生一切的费用将

由发货人自行承担。

30

加蓬

发票和商业文件需要有发件人的签字和盖章，以免清关延误

31

捷克

为了降低免征增值税门槛，从2011-4-1开始，由目前的150欧元降至22欧元，任何货件价值超过22欧元的，都可

被作为正式通关清关。

32

科威特

科威特海关要求：进口到科威特所有货件发票将需要清楚和准确的货品内容描述，相应货品的海关编码和原产

地国家。需要注意的是HS编码和生产国是必须项。不遵循此项可能会影响清关，请寄件人注意

33

拉脱维亚

所有样品的申报价值必须包括运费及派送条款，否则将会导致清关延误，甚至产生扣关费用，相关费用会向发件

公司收取。

34

黎巴嫩

DHL--寄往黎巴嫩的货件，必须提供原始和详细的商业发票，而不能是形式发票，具体要求如下： 
1.必须提供原始商业发票，不接受影印发票。发票必须是原始打印出来的，不接受影印和扫描件。如果可能，必须

签名和盖章，而印有公司名称抬头的发票更好。（货物申报价值超过1000美金，除必须附上原始商业发票外，还

要求正式清关）。 
2.不接受形式发票。 
3.发票不能手写。 
4.发票上必须有详细的单独的品名清单申报，提供单价和清楚的货物内容描述等。 
5.原始商业发票必须随货。

35

立陶宛

为了避免海关清关延误或产生关税，请发件人注意所有发给公司的圣诞礼物申报价值必须高于40欧元，发往私人

的圣诞礼物申报价值必须高于20欧元。

36

马里

马里-----重量限制
请注意：寄往马里的杂志，期刊 最大重量不能超过10KG，对于小册子和手册(非广告类的资料)的最大重量是20公斤

37

美国

1、纺织品必须在货上用大头笔注明“SAMPLE”字样或者剪破，并在发票上注明“MARKED SAMPLE”或

“MUTILATED”字样
2、眼镜需要提供《滴珠测试证明》
3、所有食品和接触人体货品（如美容仪器、眼镜等）必须提供FDA证明 DHL--基於美国安检理由，符合以下

情况之货件，立即暂停服务：
1、凡重量超过0.5公斤之炭粉盒及内藏炭粉盒等货件一律暂停服务；
2、所有货件必须完成X光检查才可经过或进入美国境内，
故此，凡货件因超长或超重而不能进行X光检查者，我司均不能接受：
    165cm(高) x 150cm(宽) ，单件不超过2000公斤
请贵司暂停收取此类货件直至另行通知。
受影响国家详见如下:
美国 USA 多米尼亚 DOMINICA     加拿大 CANADA 洪都拉斯 HONDURAS
墨西哥 MEXICO 多米尼亚共和国 DOMINICAN REPUBLIC 波多黎各 PUERTO RICO 哥斯达黎加 COSTA RICA
巴巴多斯 BARBADOS 秘鲁 PERU 阿鲁巴 ARUBA 美属萨摩亚 AMERICAN SAMOA
厄瓜多尔 ECUADOR 格林纳达 GRENADA   哥伦比亚 COLOMBIA 安圭拉岛 ANGUILLA
圭亚那（英国） GUYANA (BRITISH) 安提瓜和巴布达 ANTIGUA 海地 HAITI 巴哈马国 BAHAMAS 

 库拉索岛 CURACAO 伯利兹 BELIZE   尼维斯岛 NEVIS 百慕大群岛(英) BERMUDA    圣基茨岛 ST. KITTS

伯奈尔 BONAIRE圣卢西亚 ST. LUCIA 开曼群岛(英) CAYMAN ISLANDS   圣尤斯特歇斯 ST. EUSTATIUS

萨尔瓦多 EL SALVADOR  圣巴特勒米岛 ST. BARTHELEMY 牙买加 JAMAICA    危地马拉 GUATEMALA

基里巴斯 KIRIBATI 巴拿马 PANAMA 蒙特塞拉特岛 MONTSERRAT 尼加拉瓜 NICARAGUA

特立尼达和多巴哥TRINIDAD AND TOBAGO
圣马丁岛 ST. MAARTEN 特克斯和凯科斯群岛 TURKS AND CAICOS ISLANDS
圣文森特 ST. VINCENT 乌拉圭 URUGUAY   委内瑞拉 VENEZUELA 维尔京群岛（英属） VIRGIN ISLANDS (BRITISH)
维尔京群岛（美） VIRGIN ISLANDS (US)

38

南非

到南非的鞋子必须打孔，孔径不得小于10MM，以表示仅作为样品寄送。

39

尼泊尔

尼泊尔海关已加强了对个人货物进口的管制： 
尼泊尔公民个人货物入口尼泊尔或旅行携带回尼泊尔的货物，收货人将要亲自前往海关清关，并出示有效护照及

出发和到达证明。在缺乏必要的文件或收货人未能前往清关的情况下，货物将被视为商业进口型的货物处理，并被

征收适当的关税。一般在没有收货人或所需文件的情形下也可清关，但只能限于有关的货物已支付适当的税金

( 以货价加运费计算)。 
请各代理公司知悉并转告寄件人，注意以上尼泊尔私人货物清关新规则，以免造成货物的延误。

40

欧盟国家

欧盟国家对CE标志产品要求
欧盟国家强制要求产品携带CE标志，如相关产品进入当地海关时没有携带CE标志，当地海关将有可能拒绝清关

而要求退回（退运费由发货人承担）、销毁或充公，并同时处于罚款，罚款规定由发货人支付，会在无通知的情

况下直接向发货方收取。所以，请务必留意寄往欧盟国家的产品，必须确保货件符合当地海关规定贴有CE标志，

否则产生一切责任和费用将由发货人承担。
参考信息:CE标志适用的产品有:医疗设备，机械，工业安装，玩具，电流设备，电子产品，家用设备，建材，

压力设备，个人防护设备，娱乐游艇，冰箱等等.
特别声明：我司不会对每票件检查有无CE标贴在上面，建议交货前先自行核实以减少不必要的损失。                                                                                                                            

凡是寄往欧洲的快件，如果品名为Painting 或 Oil Painting，将被当地海关视为艺术品，很容易导致清关问题并

征收高额关税。相关关税如果收件人拒绝支付，将直接转由发件人承担。

41

日本

寄往日本的私人快件价值品名需如实申报
接日本服务商通知，由于日本海关对于私人进口件是100%查验的，故请在寄运私人快件到日本时，请注意如实

申报（含品名，价值等）。对于品名，请尽可能详尽，需含材质，用途等；发票上申报的货物价值不能是厂家的

成本价值，需要是等同卖给日本客户的相等价值。 
另外，所有消费品除了缴纳日本的消费税以外，基本上均需要支付关税。如因收件人不愿意支付关税而拒绝收货，

所产生的税款等费用均会扣回发件人。
                                         
1、以下物品必须按包裹申报：
书籍、日历、卡片、目录、光碟、光驱、外交邮件、外交邮袋、DVD、标签、小册子、海报、布样、样品、吊牌、

磁带、票券
如仍按文件申报则可能导致清关延误。
2、鞋子必须注明鞋面和鞋底的材质

42

突尼斯

请注意所有到突尼斯的货物都需由收件人自己请清关代理进行清关，DHL对于非文件货物无权进行代理清关

43

突尼斯

DHL-对突尼斯如下重量要求的限制： 
1，尺寸限制：最长不能超过120.0 CM (47.0 IN)，最高不超过：80.0 CM (31.0 IN)，最宽不能超过

80.0CM (31.0 IN)。 
2，重量限制：每票最大重量不能超过40.0 KG (88.0 LB)，单件最大不能超过30.0 KG (66.0 LB)。 
如果单票重量

超过40KG，必须要分票中转，否则货件将会自动退回发件人处。所产生的相关费用将由发件人自行承担。

44

土耳其

土耳其（TR）的海关规定 （海关新法例实施于2011年3月8日 ）
这是非常重要的，非商业类之货物，“Free of charge”的声明必须写在发票（价值低于150€），否则货物将

落入需要正规清关类别，和将被延迟“免费”。 
准确发票要求： 
- 全面的描述应该提到货物运单和发票。 
            不足之描述：采样/纺织样品，足够：样本的T恤100％棉 
            不足之描述：面料，足够：1卷织造布50％棉50％腈纶